Política de Privacidad
xenarithova - Plataforma de Análisis Financiero
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
xenarithova, con domicilio en Av. del Primat Reig, 86, 46010 València, Valencia, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos en todo momento.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilice:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos financieros: información sobre inversiones, preferencias de riesgo, objetivos financieros
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, patrones de comportamiento
- Datos profesionales: ocupación, experiencia en inversiones, conocimientos financieros
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en proporcionar servicios de calidad.
- Proporcionar análisis financieros personalizados y recomendaciones de inversión
- Gestionar su cuenta de usuario y mantener la seguridad de la plataforma
- Enviar comunicaciones sobre servicios, actualizaciones del mercado y contenido educativo
- Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones
4. Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento.
Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Puede solicitar la restricción del tratamiento en casos específicos establecidos por la ley.
5. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:
- Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento usando protocolos SSL/TLS
- Sistemas de autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Controles de acceso estrictos limitados al personal autorizado
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
- Copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación probados
- Formación periódica del personal en materia de protección de datos
- Auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:
Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación Legal |
---|---|---|
Datos de cuenta de usuario | Hasta 3 años tras cierre de cuenta | Obligaciones fiscales y contables |
Datos de transacciones | 10 años | Normativa de mercados financieros |
Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento del interesado |
Datos técnicos y cookies | 12-24 meses | Interés legítimo en mejora de servicios |
7. Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que la transferencia cumple con las siguientes condiciones:
- El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se han establecido cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Existen normas corporativas vinculantes aprobadas por las autoridades competentes
- Se aplican medidas de seguridad adicionales para proteger sus datos durante la transferencia
En todos los casos, nos aseguramos de que sus datos reciban el mismo nivel de protección que garantizamos dentro de la Unión Europea.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar servicios personalizados. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
10. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, doctrinales o en nuestra organización. Las modificaciones serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales de comunicación.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de sus datos:
Email: info@xenarithova.com
Teléfono: +34 698 363 223
Dirección: Av. del Primat Reig, 86, 46010 València, Valencia, España
Delegado de Protección de Datos: Disponible a través de los canales anteriores
11. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente o sus derechos de privacidad, puede dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sede electrónica: www.aepd.es
- Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517